TROCA E DEVOLUÇÕES

Conosco você pode trocar ou devolver as suas mercadorias compradas na loja online em até 60 dias a contar da data da compra.
 


Condições para troca e devolução:
Em caso de compra de mercadoria com defeito de fabricação você pode trocar ou devolver em até 60 dias.

 

O frete na troca ou devolução por esse motivo é por nossa conta; você precisa se dirigir a uma agência dos Correios e enviar via PAC A COBRAR a caixa devidamente fechada para o nosso endereço: Av. Professor Gomes de Matos, 313 - Jardim América - Fortaleza/CE - CEP: 60.410-423
 

Em caso de troca ou devolução por insatisfação com o produto ou por tamanho escolhido errado você pode trocar em até 60 dias desde que o produto esteja sem uso e na mesma exata condição da data da compra. O frete na troca por esse motivo é gratuito quando for a sua primeira troca no site (por CPF usado na compra).

 

Nas demais trocas você fica com o custo de devolução da mercadoria e nós ficamos com o custo de reenvio da mercadoria para você;
Se optar por devolver a sua mercadoria e receber um reembolso você poderá optar por receber o valor em créditos de compras no site sem validade de expiração ou receber o reembolso em sua conta corrente. Nesse último caso, o reembolso é feito em até 5 dias úteis após a solicitação e informação dos dados para pagamento;


Em todas as trocas ou devoluções é obrigatório o envio da nota fiscal de compra original junto com a mercadoria ou o comprovante de compra. Caso não tenha mais a nota fiscal você pode acessa-la no link "Minha Conta" no site;

 

É importante informar que não consideramos defeito de fabricação se o produto apresentar algum problema depois que ele tenha sido lavado sem que as instruções de lavagem informadas no produto tenham sido seguidas corretamente. 

 

1ª TROCA GRÁTIS:
A sua primeira troca de mercadorias adquiridas pela loja virtual será grátis, ou seja, se você escolheu o tamanho errado ou não curtiu o modelo de camiseta que escolheu você poderá nos enviar o produto para troca e os custos de frete tanto na devolução quanto no reenvio do seu produto fica por nossa conta.
 

As condições para a 1ª troca grátis são as seguintes:
- É
permitida somente uma troca grátis por CPF ou CNPJ. Mesmo que você use contas diferentes para efetuar a sua compra, o que determinará se você tem direito ou não à 1ª troca grátis é o fato do CPF usado na compra já ter usado o beneficio da 1ª troca grátis;

A 1ª troca grátis está restrita a pedidos com endereço de entrega em território nacional.

Qualquer dúvida, entre em contato conosco por email: camisaspq@gmail.com ou pelo WhatsapQ
: (85) 98783.4346

IMPORTANTE:

Não será efetuada troca ou devolução de produtos personalizados, encomendados e produzidos de acordo com a solicitação do cliente em caso de arrependimento ou insatisfação. Nestas situações, a Camisas pQ? reserva-se o direito de recusar devoluções, trocas ou restituições de valores, pois estes produtos foram concebidos de acordo com a solicitação do cliente.

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